Nuttige Veiligheidsinformatie!

Wanneer moet u ons contacteren?

Dringende situaties:

• Een arbeidsongeval
• Intimidatie of ongepast gedrag van de klant
• Toegang tot het huis van de klant niet mogelijk.

Voorbeelden van gevaarlijke situaties die u meteen moet melden: 

• Schimmel in een ruimte
• Onveilige of ontbrekende werkmaterialen
• Verboden schoonmaakproducten
• Onveilige werkomstandigheden op trappen
• Ongezonde staat van de woning
• Discriminatie, agressie, pesten, of grensoverschrijdend gedrag
• Problemen met de huisdieren van de klant
• Schoonmaak van vensters met een ladder
• Roken in de woning in uw aanwezigheid
• Ergonomische problemen:
  • Zware meubels (+10 kilo) tillen
  • Tweepersoonsmatras alleen verplaatsen
  • Geen mogelijkheid om even zittend werk te doen tijdens een shift van 4 uur
• Klant weigert dat u veiligheidsschoenen draagt

Als u een van de bovenstaande situaties opmerkt, neem dan onmiddellijk contact met ons op via 02/887.71.31, zelfs als uw JobCenter gesloten is.

Hier vind je een overzicht van noodnummers en nuttige contacten in geval van nood.

Ontdek handige tips en informatie over arbeidsmateriaal om uw werkplek ergonomischer te maken!

Ontdek hier de algemene richtlijnen voor het veilig gebruik van schoonmaakproducten, en informatie over welke producten veilig zijn en welke strikt verboden zijn. Hier kan u enkele voorbeelden terugvinden van aanbevelen schoonmaakproducten.

Het is essentieel om advies te krijgen over een ergonomische werkhouding om het risico op klachten te verminderen. Ontdek hier de verschillende fiches.

1. Introductie ergonomische fiches
2. Basishouding en technieken
3. Stofzuigen, vegen, dweilen en schuren
4. Schoonmaken van het bad, douche en toilet
5. Schoonmaken van vensters
6. Afstoffen of boenen 
7. Bereiden van maaltijden 
8. Afwas doen
9. Opmaken van de bedden 
10. Linnengoed wassen en drogen
11. Linnengoed strijken 
12. Boodschappen doen
13. Verplaatsen van meubels
14. In en uit de wagen stappen
15. Stofzuigen en schoonmaken van de trappen

Pas op voor valpartijen op de begane grond, aangezien deze vaak voorkomen door gladde oppervlakken, obstructies of onoplettendheid. Bekijk hier onze aanbevelingen.

Bij het omgaan met huisdieren bij de klant is het belangrijk om bewust te zijn van mogelijke risico’s, zoals allergieën of onvoorspelbaar gedrag van de dieren. Raadpleeg onze infofiche voor richtlijnen over veilig omgaan met huisdieren tijdens het werk.

Ontdek in onze infofiche essentiële richtlijnen voor het omgaan met levensbedreigende situaties. Raadpleeg ook de infofiche van Mensura voor aanvullende informatie en advies.

Ontdek hier de stappen die u moet nemen bij een arbeidsongeval en hoe u de nodige ondersteuning kunt krijgen.

Ontdek hier belangrijke tips voor veilig strijken om ongelukken te voorkomen. Raadpleeg onze informatiefiche voor gedetailleerde richtlijnen en handige veiligheidstips.

Ontdek in onze infofiche hoe u uw werk efficiënt kunt organiseren met onze praktische tips voor een betere werkorganisatie.

Iedereen heeft recht op een gezonde werkplek. Bekijk hier hoe u afspraken kan maken met de klant om te vermijden dat u passief meerookt.

Leer de belangrijke voorzorgsmaatregelen kennen die moeten worden genomen bij het gebruik van spuitbussen om uw veiligheid te waarborgen. Ontdek hoe u deze producten op een veilige en verantwoorde manier kunt hanteren. Raadpleeg het hier.

Ontdek hoe je effectief en respectvol kunt communiceren met klanten in verschillende situaties. Leer hier de belangrijkste principes en praktische tips om een positieve dialoog met klanten te voeren.

Leer hier hoe je was instructies efficiënt kunt toepassen een moeiteloze was routine. Ontdek handige tips om snel de belangrijkste informatie te vinden en je wasgoed met vertrouwen te verzorgen.

Uitglijden, struikelen, vallen… veelvoorkomende incidenten die op de werkvloer voorkomen maar vaak te vermijden zijn. Ontdek hier de belangrijkste oorzaken en leer eenvoudige maatregelen om deze risico’s te minimaliseren.

Elke dag verplaatsen we ons tussen thuis en het werk, vaak zonder echt stil te staan bij de risico’s op de weg. Daarom hebben we drie handige fiches samengesteld rond verkeersveiligheid:

• Veilig fietsen
• Veilig rijden
• Veilig reizen met het openbaar vervoer en te voet

Door deze fiches door te nemen, bent u beter voorbereid en alerter in het verkeer.

Meer weten? Bekijk hier een video van Ethias over verkeersveiligheid!