Nuttige Veiligheidsinformatie!

Bel het nummer +32 (0)28 87 71 31 om gevaarlijke situaties te melden.

Let op, dit nummer is enkel bereikbaar tijdens kantooruren: 8u30 – 12u30 en 13u30 – 17u30.

Wat wordt gezien als een gevaarlijke situatie:

• Schimmel in een ruimte
• Afwezigheid van of niet conform arbeidsmateriaal
• Verboden schoonmaakproducten
• Problemen bij het werken op de trap
• Slechte staat van de woning
• Discriminatie, agressie, pesten, of grensoverschrijdend gedrag
• Problemen met de huisdieren van de klant
• Schoonmaak van vensters met trapladder
• Roken in de woning in jouw aanwezigheid
• Ergonomische problemen:
  • Meubels >10 kilo tillen
  • Tweepersoonsmatras alleen verplaatsen
  • Geen zittende taak van 15 minuten tijdens een dienst van 4 uren
• Klant weigert dat je veiligheidsschoenen draagt

Bij constatering van één van bovenstaande situaties, neem dan onmiddellijk contact op via het aangegeven telefoonnummer.

Ontdek handige tips en informatie over arbeidsmateriaal om uw werkplek ergonomischer te maken!

Ontdek hier de algemene richtlijnen voor het veilig gebruik van schoonmaakproducten, en informatie over welke producten veilig zijn en welke strikt verboden zijn. Hier kan u enkele voorbeelden terugvinden van aanbevelen schoonmaakproducten.

Het is essentieel om advies te krijgen over een ergonomische werkhouding om het risico op klachten te verminderen. Ontdek hier de verschillende fiches.

1. Introductie ergonomische fiches 
2. Basishouding en technieken
3. Stofzuigen, vegen, dweilen en schuren
4. Schoonmaken van het bad, douche en toilet
5. Schoonmaken van vensters
6. Afstoffen of boenen 
7. Bereiden van maaltijden 
8. Afwas doen
9. Opmaken van de bedden 
10. Linnengoed wassen en drogen
11. Linnengoed strijken 
12. Boodschappen doen
13. Verplaatsen van meubels
14. In en uit de wagen stappen
15. Stofzuigen en schoonmaken van de trappen

Pas op voor valpartijen op de begane grond, aangezien deze vaak voorkomen door gladde oppervlakken, obstructies of onoplettendheid. Bekijk hier onze aanbevelingen.

Bij het omgaan met huisdieren bij de klant is het belangrijk om bewust te zijn van mogelijke risico’s, zoals allergieën of onvoorspelbaar gedrag van de dieren. Raadpleeg onze infofiche voor richtlijnen over veilig omgaan met huisdieren tijdens het werk.

Ontdek in onze infofiche essentiële richtlijnen voor het omgaan met levensbedreigende situaties. Raadpleeg ook de infofiche van Mensura voor aanvullende informatie en advies.

Ontdek hier de stappen die u moet nemen bij een arbeidsongeval en hoe u de nodige ondersteuning kunt krijgen.

Ontdek hier belangrijke tips voor veilig strijken om ongelukken te voorkomen. Raadpleeg onze informatiefiche voor gedetailleerde richtlijnen en handige veiligheidstips.

Ontdek in onze infofiche hoe u uw werk efficiënt kunt organiseren met onze praktische tips voor een betere werkorganisatie.

Iedereen heeft recht op een gezonde werkplek. Bekijk hier hoe u afspraken kan maken met de klant om te vermijden dat u passief meerookt.

Leer de belangrijke voorzorgsmaatregelen kennen die moeten worden genomen bij het gebruik van spuitbussen om uw veiligheid te waarborgen. Ontdek hoe u deze producten op een veilige en verantwoorde manier kunt hanteren. Raadpleeg het hier.

Ontdek hoe je effectief en respectvol kunt communiceren met klanten in verschillende situaties. Leer hier de belangrijkste principes en praktische tips om een positieve dialoog met klanten te voeren.

Leer hier hoe je was instructies efficiënt kunt toepassen een moeiteloze was routine. Ontdek handige tips om snel de belangrijkste informatie te vinden en je wasgoed met vertrouwen te verzorgen.

Het richt zich op het waarborgen van de gezondheid en veiligheid van huishoudhulpen door het implementeren van preventieve maatregelen en protocollen ter voorkoming van arbeidsongevallen. Je kan de volledige beleidsverklaring hier terugvinden.

Uitglijden, struikelen en vallen zijn vaak voorkomende maar te voorkomen incidenten op de werkplek. Ontdek hier de belangrijkste oorzaken en leer hoe je deze risico’s kunt minimaliseren met eenvoudige maatregelen.

Elke dag reizen we naar onze werkplek en keren we weer naar huis, vaak zonder de risico’s onderweg te beseffen. Daarom hebben we drie belangrijke fiches samengesteld over verkeersveiligheid:

• Veilig fietsen
• Veilig autorijden
• Veilig reizen met openbaar vervoer en te voet

Lees deze fiches om goed voorbereid en veilig op pad te gaan.

Wens je graag nog meer informatie, bekijk dan hier een video van Ethias over verkeersveiligheid.