Informations de sécurité utiles !

Urgences:

• Accident de travail
• Harcèlement ou comportement inapproprié de l’Aide-Ménagèr.e et/ou du client
• Porte close & impossibilité de démarrer la prestation

Liste non-exhaustive de situations dangereuses à signaler immédiatement:

• Moisissures dans une pièce
• Absence ou non-conformité des équipements de travail
• Produits de nettoyage interdits
• Travail problématique dans les escaliers
• État d’insalubrité de la maison
• Discrimination, agression, intimidation ou comportement qui dépasse les limites
• Problèmes avec les animaux domestiques du client
• Nettoyage des fenêtres à l’aide d’un escabeau
• Fumer dans le logement en présence de l’Aide-Ménagèr.e
• Problèmes ergonomiques :
  • Soulever des meubles >10 kilos
  • Déplacer seul un matelas double
  • Aucune tâche assise de 15 minutes au cours d’une période de travail de 4 heures
• Le client refuse que vous portiez des chaussures de sécurité

Si vous constatez l’une des situations susmentionnées, veuillez immédiatement nous contacter au 02/887.71.31, même si votre JobCenter est fermé.

Lors de l’accueil, il est essentiel de donner des instructions claires à votre aide-ménager.e quant aux tâches ménagères et aux mesures de sécurité dans votre maison. Utilisez cette checklist pour faire une visite complète et signaler les risques potentiels.

Recevez des conseils pratiques et des informations sur le matériel nécessaire pour rendre le lieu de travail plus ergonomique, permettant ainsi à votre aide-ménagère de travailler de manière plus confortable et efficace.

Découvrez ici les directives générales pour une utilisation en toute sécurité des produits de nettoyage, ainsi que des informations sur les produits qui sont sûrs et ceux qui sont strictement interdits. Vous trouverez également ici quelques exemples de produits de nettoyage recommandés.

Lorsqu’il s’agit de manipuler des animaux domestiques dans votre maison, il est important d’être conscient des risques potentiels, tels que les allergies ou le comportement imprévisible des animaux. Consultez notre fiche d’information pour des directives sur la manière de traiter en toute sécurité les animaux domestiques pendant le travail, afin que votre aide-ménagère puisse bénéficier d’un environnement de travail sûr et agréable.

Il est dangereux et interdit de donner à votre aide ménagère du matériel défectueux, car cela peut entraîner des accidents de travail avec divers types de blessures. Consultez notre fiche de sécurité pour plus d’informations sur la manipulation en toute sécurité des équipements électriques.