Tout savoir sur les titres-services à Bruxelles
Un titre-service, qu’est-ce que c’est ?
Un titre-service est un chèque acheté par un particulier pour rémunérer une heure de travail effectuée par un·e aide-ménager·e à son domicile.
Coûts et conditions
- Chaque personne peut acheter jusqu’à 500 titres-services par an (1000 par ménage).
- Le prix d’un titre-service est de 11,40 € pour les 300 premiers titres achetés par personne (ou les 600 premiers premiers par ménage).
- Le prix passe à 14 € pour les 200 titres-services suivants par personne ou par ménage.
- L’avantage fiscal a été supprimé par les autorités regionales pour tous les titres-services achetés à partir du 1er janvier 2026.
En revanche, la déduction fiscale reste pleinement d’application pour les titres-services achetés en 2025, conformément à la législation en vigueur.
Informations et législation complète.
Quel est le rôle de Sodexo/Pluxee ?
Pour bénéficier des titres-services, il est nécessaire de vous inscrire gratuitement auprès de la société Sodexo/Pluxee, qui gère ce service au niveau national.
Combien de temps par jour ?
Chaque prestation doit durer au minimum 3 heures.
Chez DaHome, nos aide-ménagères signent un véritable contrat de travail, assorti de tous les avantages légaux (pension, congés payés, assurance maladie et accident de travail, pécule de vacances, chômage, …).
Vous devez vous inscrire auprès de l’entreprise Sodexo/Pluxee pour pouvoir utiliser le système des titres-services. Cette inscription est gratuite et vous permettra d’acheter des titres-services.
Après votre inscription, vous recevez une confirmation et vos codes d’accès au site sécurisé de Sodexo. Conservez bien vos codes car vous en aurez besoin pour acheter vos titres-services.
Les titres-services papier se commandent par minimum 10 chèques et vous sont livrés par la poste dans les 10 jours suivant la réception du paiement.
Les titres-services électroniques, quant à eux, peuvent être commandés à l’unité et sont ajoutés à votre portefeuille électronique le jour qui suit la réception de votre paiement.
Toutes les instructions sont disponibles sur http://www.titresservices.brussels.
- Fini la paperasse et la manipulation de chèques
- Plus aucun risque de perte
- Simple et automatique
- Vous les recevez rapidement (le jour qui suit la réception de votre paiement)
- Vous disposez de l’historique des prestations de votre aide-ménagère
- Moins de risque de gaspillage : les titres-services électroniques les plus anciens sont utilisés en premier !
- Vous pouvez les commander à l’unité, contrairement aux titres papiers, qui doivent être commandés par lots d’au moins 10.
Comment ça marche ?
Nous encodons les données concernant les prestations de votre aide-ménagère sur un extranet sécurisé, que vous n’avez plus qu’à confirmer ensuite.
Pour une gestion de vos titres-services électroniques en toute facilité, 2 possibilités :
- via votre espace sécurisé titres-services : www.titresservices.brussels
- via une application mobile gratuite qui vous permet de gérer vos titres-services depuis votre smartphone ou tablette : Titres-services by Sodexo/Pluxee. Grâce à cette application, vous pouvez vérifier votre solde, valider vos prestations, gérer votre portefeuille, etc. Pratique, non ?
Comment passer aux titres-services électroniques ? C’est très simple !
- Prévenez votre JobCenter DaHome
- Rendez-vous sur votre espace sécurisé titres-services
- Cliquez sur « Coordonnées » et « Modifier les données »
- Changer le support en cliquant sur « électronique », et validez.
Pour chaque heure de travail prestée, vous complétez un titre-service de manière lisible, en noir ou bleu foncé et signez. Vous y précisez également la date effective de la prestation et le type d’activité prestée (case à cocher).
Attention : si vous optez pour le titre-service papier, la responsabilité de la remise du titre vous incombe. Vous devez donc veiller à ce qu’il soit remis à votre JobCenter DaHome gérant votre dossier dans la semaine de la prestation de votre aide-ménagère.
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